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 纳尔逊·曼德拉湾可以为游客提供所有的旅游基本服务，通常接近第一世界国家。现代的设备，通往大都市的健全的基础设施，随时为我们的游客服务。
南非的银行系统和任何一个工业化的西方国家的一样先进。每周银行的正常营业时间是早上9：00到下午3：30，星期六是8：30或9：00到10：30或11：00，具体时间取决于银行及其分行。银行星期天不营业。每一个城市和大多数的城镇都可以找到主要的国家银行。在大多数城镇和城市都有自动取款机提供24小时的服务。机场有基于24小时服务的商业银行。
南非使用的货币是兰特（Rand）。1兰特（R）＝100分（c）。已经发行的有200兰特、100兰特、50兰特、20兰特和10兰特。发行的硬币有5兰特、2兰特、1兰特、50分、20分、10分、5分、2分和1分。
多数的国际信用卡，如美国运通卡（American Express）、大莱卡（Diners Card）、万事达卡（Master
Card）、维萨卡（Visa）在餐馆、酒店和商店都被接受。这些卡还可以用来支取现金，出发前需于您的银行确认。
大部分酒店、商店和商业中心也接受旅游者的支票和外币，尽管有多种外币兑换。任何一个商业银行都可以兑换外币。
邮局的营业时间，周一至周五是上午8：00至下午16：30，周六是上午8：30至中午12：00。主要邮局位于伊丽莎白港（Port
Elizabeth）戈文·姆贝基大道（Govan Mbeki Avenue）259号，电话：+41 586 4666，电报可以通过拨1028来发送或到南非的任何一家邮局都可以发送。投币式和卡式公用电话都是全自动，可以直接拨打电话到世界上的大多数地区。打国际电话可以拨打0900，国际电话咨询可以拨打0903。
在城市里有许多便携式电话出租公司，是由南非MTN、Vodacom和Cell C公司主办的。
在城市及其周围的小镇的许多网吧都提供有最低费用的上网、收发邮件和传真设施及服务。
来自不同私人公司的信使服务遍及整个城市，所有列在电话簿黄页上的公司都可以这样的服务。
城市的公路周围通常有求助电话，如果您在路上需要援助可以拨打求助电话这些电话都有明显的标志，通常位于公路的附近的右边。海上救援和港务局坐落在纳尔逊·曼德拉湾内。港务局可以为游客提供港口指示、通用条款和条件及关税和费用的基本信息。
世界上的大多数国家在南非都有外交使团办事处、大使馆和领事馆。我们的网站为了方便您将为您所有的必要信息。这些办事处及南非内务部（South
African Department of Home Affairs）可以帮助游客获得护照和签证。在南非境内各省之间旅游不需要护照或签证。
有最高水准的医院和医疗，但很昂贵，建议国际游客在出发前购买医疗保险。药房能满足多数药物的需求和专家用药的要求，但是建议您自己携带些药物。所有的医生、牙医和专家都列在电话簿黄页的“医生”目录下。
纳尔逊·曼德拉湾，以及该区的私人和省级野生动物保护区，坐落在疟疾保税区，不需要预防。
纳尔逊·曼德拉湾被认为是一个安全的旅游目的地，但游客应有明智的预防，意识到他们是在另外一个城市，应该避免携带大量的现金和其他贵重物品，如相机，等等。
建议游客不要留下行礼无人看管，要时刻警惕和戒备。在一些隐蔽的地区游客尤其要预防，特别是天黑以后。晚上，把车停在灯光明亮的区域，注意穿制服的停车场服务员会为您的车提供守卫服务，给很少的费用就可以了。不要把贵重物品留在您的车内，在他们看不到的地方要锁好车尾箱。
社会工作者建议不要给大街上的小孩钱，请留意旅游大使，他们是专门受过培训的可以帮助旅游者的专业人员。
如遇紧急情况，请拨打10111。
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