部门介绍

国际市场一部
本部负责亚洲、东协区域和大洋洲市场的促销活动。其中包括组织销售团，策划并实施贸易与消费者激励项目及参加旅游展销会。

国际市场二部
本部负责欧洲、美洲和非洲市场的促销活动，与国际市场一部类似。

会议与奖励旅游部
本部主要负责促销马来西亚，树立马来西亚为举行集会、奖励游、会议和展览（MICE—Meetings, Incentives, Conventions and Exhibition）的最佳地点。该部还为MICE活动的组织者提供便利与服务以确保各项活动成功地在马来西亚举办。

国内部
本部着重发展国内旅游业务，主要职责包括开发新旅游产品。同时，本部还负责马来西亚所有旅游中心的日常操作，此外，本部的另外一项重要任务是举办和管理一些特色活动，如购物嘉年华会（Shopping Carnival）、大马假期(Cuti-Cuti Malaysia)和马来西亚旅游奖(Malaysian Tourism Awards)等。

公关及宣传部
本部的职能是策划马来西亚的旅游促销策略、目的是提升马来西亚旅游胜地的整体形象。

信息技术部
在以信息为主导的社会里，本部负责马来西亚旅游局信息系统的开发与维护。

研发部
收集并处理相关数据、提供深刻透彻的分析是本部的主要职责。本部的分析的数据将做为制定下一步计划的主要依据。

行政部
行政部负责提供人力资源开发、资金管理和综合管理等有效的管理基础结构以确保各种宣传项目的顺利实行，其他重要活动包括有培训、强化系统与工作流程、人事、购买服务、资产和资源管理。

宣传支持部
宣传材料如幻灯片、宣传单和各种语言版本的录像等是重要的市场营销工具。这些材料的制作与散发由宣传支持部负责。