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马尔代夫总部 地址:02nd Floor, G.Roazaree view, 联系人: |
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咨询热线: +960 3340800 |
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电话: +960 3302088 / +960 3304804 |
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Email: info@atolldiscovery.com.mv |
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营业时间: 周日至周五: 9:00 – 17:30 周六: 9:00 – 14:30 |
为什么选择我们?
中肯的建议
环礁探索旅游顾问公司是一家独立的私营公司,与任何酒店集团都无联系。因此,我们能够根据您的要求,随心所欲地为您推荐我们认为最好的度假村。我们的旅游顾问也能够为您提供中肯的建议和量身定制的服务,帮助您选择理想的马尔代夫度假村。最佳精选度假村
我们专注于马尔代夫上一系列最理想的度假村,以便为全球各地有品味的游客提供专业且具个性的服务,从而满足他们的需求和期盼。我们的一些合作度假村都位居世界前100名,包括屡获殊荣的度假村和品牌酒店,如:喜达屋集团(Starwood)旗下的W宁静岛度假村(W Retreat & Spa)和喜来登酒店(Sheraton)、第六感度假村(Six Senses)、四季酒店(Four Seasons)、One&Only酒店和Anantara奢侈品牌酒店,等等。度假村一手感受
我们的总部设在马尔代夫的首都马累,地理位置优越,方便我们的团队拜访我们集团里最佳的酒店,这相对于国外的旅游专家来说,具有绝对的优势,因此我们能够确保度假村的信息全面而又超前。我们的同业考察旅行通常包括住宿,这样才能让我们的旅游顾问亲临其境,了解度假村的各个细节,以便为游客策划完美的假期之旅。无论您需要特别的别墅度过特别的日子,还是有特殊的需求,我们的专家都能为您选择理想的岛屿度假村。环礁探索旅游顾问公司的客户服务
众所周知:“优质的客户服务是所有企业的生命之源。”我们利用促销和降价来吸引尽可能多的消费者,但是我们相信只要有回头客,就能获得长远的发展。
我们认为优质的客户服务才能吸引回头客,让消费者满意才能获得积极的评价,得到很好的口碑,从而吸引更多的新客户。
我们知道说起来容易,但是要提供优质的客户服务并不是一件易事。因此,我们很注重优质的客户服务,我们会一直遵循以下的原则,保证能为我们的客户提供优质的服务。
到客服务报告
这项特殊的技术能够让您了解最新信息,从客户抵达预定的度假村开始,您就能马上获得各项信息。我们的客服专员会定期联系机场,负责报告各种情况,比如:飞机晚点,由于海洋或气候条件造成的延误等信息都会反馈到客服人员处。客户呼叫服务
在您的客户度假期间,我们将用电话联系他们,确保他们能够在我们的服务中度过一个完美的假期。如果有紧急情况,需要我们马上来到客户所在的度假村,我们也会很乐意地赶到并为其解决问题。特别的心意
我们会为您的客人提供两张收据(一张给度假村,一张给客户)和一封欢迎信。当您抵达机场,就可以拿到一个装有这几样东西的精美袋子。我们还会为那些到马尔代夫庆祝特殊日子(如:蜜月、婚礼或会奖旅游)的客人们送上礼品。无论是一张优惠券,马尔代夫的宣传册,还是一个真诚的微笑,我们相信大家都会很乐意接受。此外,我们也相信礼轻情意重,一个放上了当地画框提供商自己拍摄的照片的相框,或是一个绘制了马尔代夫海滩美景的布袋,都是我们小小的心意,相信您会喜欢。合作伙伴