协议条款

1、所有团体参加者必须年满18岁。如有未满18岁者要参加与酒相关的线路,他(她)必须有家长或监护人带领,家长或监护人需签订协议条款,对该未成年人的行为和安全负责。

2、预订位置需支付完整线路游程价格的15%。在收到款项后,我们将寄给您一封确认信以及一张预订表单。减掉预订费用后的完整线路游程款项必须在游程开始时的最少30天之前(多于一天的线路)和最少15天之前(一日游线路)付清,否则视为取消。

3、取消游程必须提前在游程开始前一个月以书面形式通知,才能获得全额退款(减去60欧元手续费)。美酒之旅将会在收到通知后寄出确认信。如果一次长线游程的取消行为是在酒文化行程开始前30天到15天之间发生,那么您将只能获得完整游程全额(之前已收取60欧元手续费)的75%的退款;如果取消行为是在酒文化行程开始前不到15天发生,则不予退款。

  对于一日游行程,您必须提前在行程前至少7天提出取消,以获得全额退款(减去60欧元手续费)。行程前7天之后,则不予退款。

  缺席,在行程开始时不出席者,将不予任何退款。

  我们建议您购买取消保险,以防万一。美酒之旅提供此项服务。

4、
为确保您的利益,美酒之旅已经购买了旅游援助保险。然而,我们要求您在开始酒文化行程前也购买您自己的医疗保险(需国际有效)。请注意我们的保险并非无限医疗赔偿,因此我们建议您购买一份在西班牙有效的医疗保险。美酒之旅对客户的非相关医疗不承担责任。

5、美酒之旅只负责协调游程相关的服务和每条线路所包含的物品。对于美酒之旅控制范围之外发生的一切情况(例如:罢工、机场或港口关闭、自然天气情况、第三方行为等),美酒之旅旅行社不负担责任。如果此时一次酒文化行程的款项已经支付,任何退款均需减去合理的支出费用。

6、既定行程要求团体达到最少人数。美酒之旅保留在人数不足以进行酒文化旅游行程时取消行程的权利。为了您的便利,美酒之旅将会提前通知您。通知时间段为1日以上游程提前10天内。

  当组织旅行社(美酒之旅)因为人数不够而取消游程时,在旅行社已寄发书面取消通知的情况下,客户有权要求全额退款或退还预付的金额,但不能要求任何赔偿。

7、最终线路可能会因为葡萄酒酿造厂的可获得性、供应商的日程安排或其他在美酒之旅控制力之外的因素而变动。然而,我们将尽力保持原定线路和同样的质量水平。

8、整个游程线路的总价格是根据交通、油料、税收和关税等的实时价格来计算的,适用于项目制定日期。上述因素产生的任何价格变动将会影响旅游线路的最终报价——这同时包括线路最终报价的上涨与下跌。价格的变动将以任何沟通形式通知客户——书面或口头。客户可以选择终止旅游行程,或者接受价格变动并按原计划进行旅游行程。在任何情况下,客户均需要在三日内将决定通知旅行社。

9、客户在旅游行程中所发生的任何在所选择的最终线路安排中未指明的消费,必须由客户自己承担。

10、如果客户在客户所购买的服务的实现过程中的任何时候、因为何种理由,包括天气变化等提出中断游程,不予退还任何数量的款项。同样,在游程进行中可能发生的任何反常情况,客户也不能获得退款。组织旅行社(美酒之旅)对因为中断游程而产生的任何费用不承担任何责任。

11、无论是通过电话、个人、传真或电子邮件等何种形式与美酒之旅签订酒文化游程协议,均视为同意并接受上述协议条款。支付任何数量的款项给美酒之旅均视为双方达成协议。如果您有任何疑问,请尽管与我们联系。

12、本协议条款受西班牙法律保护。如果有必要的话,当事双方均须接受西班牙法庭的仲裁。

重要提示:
  团体和商务旅游线路因其中一些因素的变动还有其他的协议条款。请咨询我们以了解团体和商务旅游线路的协议方面的更多信息。

重要声明:翻译此协议条款仅为了便于您获取信息,法律上以英文原文为准,世界游网和翻译人员不承担任何责任。
 
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