"客户关系管理"(CRM)

CRM Dashboard  "客户关系管理"(CRM)仅粗略涉及了我们的网络目的地管理系统,该系统包括会议销售、行业合作伙伴管理、消费者营销、预测、商业分析、报告等等。

  该系统是我们专为旅游和旅游业建立的——听取了DMO专家建议并采用DMOs工作方式——通过下列方式提高目的地销售、营销和报告的方方面面:

  • DMO内部与行业合作伙伴和利益相关者之间信息共享
  • 使报告和预测需要的信息更容易获得和过滤
  • 嵌入通讯、工作流程和生产力的简单工具

  因此,simpleview CRM可以使响应时间缩短、提高生产力、增强企业与客户之间的联系、降低运营成本,并提高销售与访问量。


CRM应用于各个方面

  由于一个DMO拥有很多部门和客户,因此,simpleview CRM的各种工具可用于:

  • 会议销售和服务
  • 会员和行业合作伙伴
  • 团队旅游销售和服务
  • 休闲市场营销和游客服务
  • 广告和游客/计划者指南
  • 媒体、运动和电影


simpleview CRM亮点

  • 有网络则随处可使用+无需安装程序或手动更新
  • DMO各方面的模块加载到一个系统
  • 精确预测和实时性能指标
  • 非技术人员可在几分钟内创建标准或自定义报告
  • 为网站、提议、向导和优惠活动集中管理资料和资产
  • 集中重要合作伙伴:Newmarket International、Distribion等等


系统&界面特征

  • 具有实时指标和引导跟踪功能的仪表盘
  • 整合simpleview CMS或第三方CMS
  • 简单的文本框和下拉表单
  • 跟踪与通告,以管理工作流程、引线和推荐
  • 无限字段和自定义
  • 利用电子邮件、传真和外部网分配引线、推荐和任务等的工具
  • 标准和自定义报告+定时自动报告和分配
  • 密码保护权限和粒度权限级别