客户服务

美国加州-尔湾光谱购物中心——营业时间

零售店* 周日至周四:10:00-21:00
周五至周六:10:00-22:00
餐厅和娱乐场所 周日至周四:11:00-21:00
周五至周六:11:00-23:00
摩天轮

由于设备日常维护,暂停营业

旋转木马

周日至周四:10:00-21:00
周五至周六:10:00-23:00

小火车

周日至周四:10:00-20:30
周五至周六:10:00-22:30

*具体店铺和餐厅的营业时间有可能不同,请查看各商家与餐厅的具体营业时间。

**为确保游客安全,在恶劣天气条件下,一些景点将关闭。欲了解景点情况,请拨打00949 753 5180 转4号线。

 

 2017年节假日营业时间

马丁·路德·金纪念日:1月16日,周一 10:00-21:00
总统日:2月20日,周一 10:00-21:00
复活节:4月16日,周日 歇业**
美国阵亡将士纪念日:5月29日,周一 10:00-21:00
独立日:7月4日,周二 10:00-19:00
劳动节:9月4日,周一 10:00-21:00
感恩节:11月23日,周四 歇业**
圣诞节:12月25日,周一 歇业**

**部分餐厅和商店会继续营业。请查看各商家与餐厅的具体营业时间。

客户服务部地点

  美国加州橙县的尔湾光谱购物中心有两个客户服务部——一个靠近旋转木马,另一个在摩天轮旁。若需要紧急援助,请致电客户服务部,电话001 949 7535180。

购物中心信息

  我们热情专业的客服人员随时准备为您提供协助,帮您获得更方便快捷的购物和用餐体验。您可以联系客户服务部,咨询商店和餐厅信息、特别活动信息、餐厅订位和失物招领等方面的信息。

为您服务

  时尚岛购物中心推出新的移动礼宾项目:为您服务(At Your Service)。也许您正在寻找我们的商店或是餐厅,又或许您正在寻求我们的商城服务,现在,您可通过发送短信至0094 9267 3339或使用在线表格(online form here)提交您的问题,即可获取相应服务。试试吧!简单地问一些问题,如:“Nordstrom在哪?”或“我在哪可以找到代客服务?”亦或是“卫生间在哪?”等,IBM Watson客户服务体验将即刻为您导航,带您畅游时尚岛购物中心。快试试吧!我们永远在您身边并为您服务。

立即咨询

游客信息

  您从外地而来?您可联系客户服务部咨询机场班车、交通、出租车以及尔湾景点等方面的信息。别忘了咨询橙县时尚优惠册(OC Stylish Savings Book),它专门为来橙县观光的游客准备了尔湾光谱购物中心和时尚岛购物中心参与本活动的商店和餐厅所提供的独家优惠、礼品和设施。

景点门票

  您可在客户服务部购买旋转木马、摩天轮和小火车的门票。

请点击查看门票价格

尔湾光谱购物中心礼品卡

  它在任何场合都是是一份绝佳的礼品!首选礼品卡(Preferred Gift Card)可在尔湾光谱购物中心、时尚岛购物中心、The Market Place购物中心以及美国任何可使用美国运通卡的地方使用。若要购买首选礼品卡,请前往客户服务部,或在线购买:

请点击购买礼品卡

  想要奖励或祝贺同事、同辈或客户?客户服务部可协助您预订企业礼品卡。如需大量购买,请致电001 949 7535180联系客户服务部,或前往旋转木马和摩天轮旁的客户服务部购买。

儿童生日俱乐部

  您的孩子喜欢尔湾光谱购物中心的游乐设施吗?加入我们的儿童生日俱乐部,即可免费玩转三大游乐设施——摩天轮、旋转木马和儿童火车!
  签约加入尔湾光谱购物中心儿童生日俱乐部,在孩子生日当月,您将收到一封邀请函邮件,您可以带着您的孩子来到客户服务处领取别致的生日礼包。礼包中不仅有临时游乐设施通行证,还有一张特别的生日贴纸、一些餐厅的免费和/或折扣券。

查看详情并在线注册

婴儿车和轮椅

  在尔湾光谱购物中心的营业时间内,可在客户服务部免费租用婴儿车和轮椅。

移动设备充电器

  尔湾光谱购物中心乐于向顾客提供免费的手机/移动设备充电器租赁服务。您可在客户服务部租用移动设备充电器。

好莱坞环球影城门票

  您可在旋转木马旁的客户服务部购买好莱坞环球影城门票,或在线购买好莱坞环球影城门票,享受优惠与便利!

  在好莱坞环球影城,乘坐著名的影城之旅(Studio Tour)观览车参观电影幕后摄影棚、探索真实的好莱坞电影拍摄场。最后,系好安全带、坐稳迎接影城之旅的全新压轴大戏——《速度与激情-超动力》。

  从魔法咒语到神奇的生物,从黑暗的反叛角色到机智勇敢的英雄,这些都尽在哈利波特的魔法世界(The Wizarding World of Harry Potter™)中。此外,这里还有让人胆战心惊的过山车、表演和景点——包括神偷奶爸小黄人3D虚拟过山车(Despicable Me Minion Mayhem)和变形金刚3D虚拟过山车(TRANSFORMERS™);3D过山车将带您身临其境般的体验最受欢迎的电视剧和电影场景。

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