客户服务

时尚岛购物中心——营业时间

零售商店及餐厅* 周一至周五:10:00-21:00
周六:10:00-19:00
周日:11:00-18:00

*各商店与餐厅的营业时间可能有所不同。请直接联系商店或餐厅,了解具体营业时间或延长的营业时间。

 

 2017年假日营业时间

马丁·路德·金纪念日:1月16日,周一 10:00-21:00
总统日:2月20日,周一 10:00-21:00
复活节:4月16日,周日 歇业**
美国阵亡将士纪念日:5月29日,周一 10:00-18:00
独立日:7月4日,周二 10:00-18:00
劳动节:9月4日,周一 10:00-18:00
感恩节:11月23日,周四 歇业**
圣诞节:12月25日,周一 歇业**

**部分餐厅和商店会继续营业。请查看各商家与餐厅的具体营业时间。

客户服务的位置

  时尚岛购物中心客户服务部位于中庭阁(Atrium Court)中层的Barnes & Noble书店旁。若需紧急服务,请拨打我们的客服热线001 949 721-2000或免费服务热线001 855 658-8527。

购物中心信息

  我们热情专业的客服人员随时准备为您提供协助,帮您获得更方便快捷的购物和用餐体验。您可以联系客户服务部,咨询商店和餐厅信息、特别活动信息、餐厅订位和失物招领等方面的信息。

为您服务

  时尚岛购物中心推出新的移动礼宾项目:为您服务(At Your Service)。也许您正在寻找我们的商店或是餐厅,又或许您正在寻求我们的商城服务,现在,您可通过发送短信至00949 734 7364或使用在线表格(online form here)提交您的问题,即可获取相应服务。试试吧!简单地问一些问题,如:“尼曼百货(Neiman Marcus)在哪?”或“我在哪可以找到代客服务?”亦或是“卫生间在哪?”等,IBM Watson客户服务体验将即刻为您导航,带您畅游时尚岛购物中心。快试试吧!我们永远在您身边并为您服务。

立即咨询

游客信息

  您从外地而来?您可联系客户服务部咨询机场班车、交通、出租车以及尔湾景点等方面的信息。别忘了咨询橙县时尚优惠册(OC Stylish Savings Book),它专门为来橙县观光的游客准备了尔湾光谱购物中心和时尚岛购物中心参与本活动的商店和餐厅所提供的独家优惠、礼品和设施。

个人购物服务

  在时尚岛购物中心的个人购物时尚造型师的帮助下,享受一次无与伦比的购物体验吧!这里有逾100间独家专卖店及梦寐以求的品牌,我们的造型师总是能为您提供当季最热门的潮流和必买物品的建议,并帮您挑选以满足您造型服务和购买礼品的需求。

  感受最好的部分?个人购物服务是免费的!确实如此——无论我们的造型师花费30分钟为您提供风格和色彩方面的指导以提升您的相貌,还是陪您一整天添置一个衣柜的新服饰,这项服务没有最低购买要求和一定要购买的义务。不会有任何压力,您只要享受轻松有趣的购物体验即可。

请点击这里,查看关于个人购物服务的更多信息。 <

时尚岛购物中心礼品卡

  它在任何场合都是是一份绝佳的礼品!首选礼品卡(Preferred Gift Card)可在尔湾光谱购物中心、时尚岛购物中心、The Market Place购物中心以及美国任何可使用美国运通卡的地方使用。

立即购买礼品卡
  想要奖励或祝贺同事、同辈或客户?客户服务部可协助您预订企业礼品卡。如需大量购买,请致电001 949 7212000联系客户服务部,或前往中庭阁(Atrium Court)的客户服务台咨询。

代客泊车

  为了方便停车,我们还提供以下店铺的室外代客停车服务:Canaletto Ristorante Veneto、True Food Kitchen、Fleming's Prime Steakhouse & Wine Bar、Roy's Hawaiian Fusion Cuisine、FIG & OLIVE、Red O Restaurant,以及CUCINA enoteca。

手推车服务

  享受购物中心以及停车场的免费手推车服务(在天气允许的前提下)。

电动汽车充电站

  电动汽车充电站位于Forever 21外的停车场楼上。充电站由 ChargePoint(充电设备运营商)提供电能。充电收费为1美元/小时。

  *价格如有变化,恕不另行通知。请直接联系充电站公司了解详情。

婴儿车和轮椅

  在时尚岛购物中心的营业时间内,可在客户服务部免费租用婴儿车和轮椅。

好莱坞环球影城门票

  您可在位于中庭阁(Atrium Court)的客户服务部购买好莱坞环球影城门票,或在线购买好莱坞环球影城门票,享受优惠与便利!

  在好莱坞环球影城,乘坐著名的影城之旅(Studio Tour)观览车参观电影幕后摄影棚、探索真实的好莱坞电影拍摄场。最后,系好安全带、坐稳迎接影城之旅的全新压轴大戏——《速度与激情-超动力》。

  从魔法咒语到神奇的生物,从黑暗的反叛角色到机智勇敢的英雄,这些都尽在哈利波特的魔法世界(The Wizarding World of Harry Potter™)中。此外,这里还有让人胆战心惊的过山车、表演和景点——包括神偷奶爸小黄人3D虚拟过山车(Despicable Me Minion Mayhem)和变形金刚3D虚拟过山车(TRANSFORMERS™);3D过山车将带您身临其境般的体验最受欢迎的电视剧和电影场景。

  好莱坞环球影城的全新景点——行尸走肉恐怖屋(The Walking Dead)已正式开园,将带您走进AMC热播电视剧《行尸走肉》中的真实场景。

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